¿Estás esperando un correo electrónico de Okimia (invitación, enlace de acceso o notificación) y no ha llegado? Existen varias posibles explicaciones. Sigue los pasos que se indican a continuación en orden.
1. Revisa tus carpetas de spam y correo no deseado
Empieza revisando las carpetas de Spam, Correo no deseado y Promociones. Si encuentras allí un correo de Okimia, márcalo como "No es spam" para asegurarte de que los próximos mensajes lleguen directamente a tu bandeja de entrada.
2. Tu empresa utiliza un filtro antispam: añade Okimia a la lista de remitentes seguros
Pide a tu departamento de IT que autorice los siguientes dominios y direcciones de correo electrónico:
@okimia.com
@intercom.io
Como Okimia no puede responder automáticamente a los desafíos de validación de algunos filtros antispam, los correos pueden bloquearse si se requiere una aprobación manual. opération est standard et prend quelques minutes.
3. ¿Sigues sin recibir ningún correo? Contacta con nuestro equipo de soporte
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] y revisaremos el caso.