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Verwendung eines Remote-Computers (z. B.: COAXIS, usw.) für RCA-Benutzer

Wenn Sie einen Remote-Computer zur Nutzung von RCA verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie die Verbindung mit Okimia herstellen.

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Verfasst von Support Okimia
  • Sie verwenden einen Remote-Computer und erhalten die folgende Fehlermeldung, wenn Sie auf das Okimia-Symbol in Prévisionnel klicken?

  • Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, der detaillierten Anleitung Installation / Aktualisierung von Microsoft Edge / WebView2Loader zu folgen.

  • Sie können die Software nicht installieren? Es kann vorkommen, dass Ihr Remote-Desktop-Anbieter die Installationsrechte für neue Software einschränkt, d. h. Sie haben keine Administratorrechte zur Verwaltung Ihres Remote-Desktops. In diesem Fall ist es notwendig, eine Supportanfrage an Ihren Anbieter zu stellen, der die erforderliche Software für Sie installiert.

  • Achtung: Der Kundendienst der Anbieter kann mehrere Tage benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen daher, dieses Thema frühzeitig anzugehen, um beim Erstellen Ihres Okimia-Kontos über Prévisionnel nicht blockiert zu werden.

Hat dies deine Frage beantwortet?